弊社の車買取サービスの他社との違い 岩手県 盛岡市 サニーくるま査定センター
- 2019年1月6日 12:26
- お役立ち情報
弊社がなぜ車の買取りに自信があるのか?
他社さまとの明確な違いを説明します。
弊店は岩手県盛岡市が本社の小さな車の買い取り店です。
本当に、吹けば飛ぶような規模の会社で少数のスタッフでやっております。
大手さんの看板を借りているわけでもない岩手県盛岡市が本社の小さな買い取り店です。
今でこそ多くのお客様の愛車を買取させて頂いていますが最初は大手様に営業力や信頼性で負ける弱小店でした。
そんな弊社が、買い取り店を立ち上げて数年が経ち、同じお客様から2度3度と車売却のご依頼を頂けているのにはハッキリとした理由があります。
その理由を語るには
まずはお客様に買い取り店の仕組みを知ってもらう必要があります。
買い取り店の仕組み
買い取り店は、お客様の愛車を買い取って必ずどこかの市場に売却します。
多くはオートオークションという中古車屋さんの仕入市場
それに付随する共有在庫サイト(大手様独自のものも含みます。)
海外輸出
そして一般小売市場です。
どの販路を選んでも必ず最後は一般の小売市場に出ていきます。
買い取り店と言いましたがこれは中古車販売のお店もディーラーも同じです。
買取り価格はどうやって算出するのか?
以上の事から解るように、買取り価格はオートオークションという仕入市場の相場を元に算出します。
ですからその相場よりも高くなることはあり得ません。(一部旧車等は例外もあります。)
オートオークションより高く買い取るならオートオークションで仕入れた方が第三者機関の証明書も付いていますし車屋さんとしてはリスクが少なくて安心だからです。
買取価格は、オートオークションや共有在庫、一般小売市場の相場を元に基本的な価格を算出致します。
基本的な価格を出したら外装と内装、機関の状態や修復歴の有無、オプション品やカスタム内容を車両個体ごとに確認してプラスマイナスして更に実質の価格を出します。
なぜ会社ごとで価格が違うのか?
ハッキリと言います。
一番の理由としては
多くのお店が「なるべく安く買い取りたい」からです。
中古車屋とは買い取った車で利益を上げる商売です。
当然のことでしょう。
だから一括査定サイトなんていうのも存在するのです。
例えば一括査定なんかでは
一番最初にお客様とコンタクトをとった会社が一番安く買い取れているという事例もあります。
その多くは情報操作技術とスピードによるものです。
このケースでは適正相場から大きく外れている、つまりかなり下値で買い取られていたという事が多いです。
情報が少ないお客様が、例えば実際64万円が適正価格のものを
「お客様、こちらの車両は現在30万くらいです。しかし今なら55万で買い取りますよ!」
と、まやかしの情報を言われて実質価格より安く売ってしまった
そういった事例もあります。
何度でもいいます。
なるべく安く買い取りたいから
過度に下の価格から交渉します。
情報を与えずに【今】決めさせようとします。
今決めてもらわないと困るからなかなか帰しませんし帰りません。
時には
圧倒的に他社より高い価格提示をしてあとから「次の売却先からクレームが入った」「上司の承認が得られなかった」などと言い振り込みの段階で契約後に値段を下げる事もあります。
このケースの場合、多くの場合はキャンセルの申し込みが有料になるなどの障壁があるためお客様自身が泣き寝入りするケースが多かったです。
こんな世界では、お客様が買い取り店全体が信用できなくなってしまいます。
ですが、ひとつ考えてほしい事があります。
お客様の愛車にはかならず第二の人生、第三の人生があります。
日本市場だけにとどまらず海外に部品という形で供給される事もあり、いずれ必ずまた誰かの生活を支えてくれます。
本来の買い取り店というのは、中古車屋というのはそういう商品を扱っている素晴らしい職業なのです。
弊社が行う買取サービス 他社様との違い
1 最新のオークション相場からクレームなしの確実な買取価格を提示します。
思い切り下の価格から少しずつ釣り上げていくような事はしません。
2 しつこく電話をしません。しつこく居座りません。軟禁のような真似はしません。
というよりも、したことがありません。
3 契約後にいろいろ理由をつけて値段を下げません。
二重査定行為を致しません。口頭で「○○万くらいかな」やりません。
価格を約束する書類をお渡しします。
4 名義変更せずに次の市場にだしません。
最短で即日、長くても2週間以内にの名義変更(一時抹消)を行い、登録書類の写しをお渡しいたします。
5 お客様の購入経緯や思いを聞いて買取価格とのバランスを考えて買い替えのアドバイスも致します。弊社で買ってほしいからではありません。時にはグーネットやカーセンサー、新車も絡めてアドバイスのみ、行っております。
今のこの業界に一番欠けているのは【真実による信用】です。
このやり方で沢山の素敵なお客様方に出会えて来ました。
買取り店なのに顧客さまが多いのは、真実を伝えてきたからであると信じています。
以上の事から岩手県での車買取に自信があります。
最後に、弊社の買取り実例をひとつだけ、ご紹介いたします。
盛岡市にお住いの長内さん(仮名)の事例です。
新車から大切にしていた車を買い取ってほしい。
長内さんは突然ご来店されておっしゃいました。
そのお車は、30年前のスカイラインでした。
(写真は引き取り後)
現車は車検が切れて車庫に保管してあるということで車検証をもっていらっしゃいました。
現在の走行距離やグレードなどを聞き取り、そのうえで現在の相場をお伝えして出張査定の日を決めて後日改めてお伺いいたしました、
お車を拝見し、似たような相場を確認して価格をお伝えしました。
ご本人はビックリされていました。
当然だと思います。
テレビなどでよくやっていますよね。
『ご本人の希望価格は30万!買い取り店価格提示が50万円!』みたいなやつです。笑
でもテレビのそれとは明らかに違います。
私は長内様から事前に聞いていましたから
「いくらになれば良いと思っていますか?」と
その質問に長内さんはこう答えました。
『値段はいくらでもいい。10万でも、20万でも。おたくならしっかりやってくれると思って訪ねさせていただきました。他の買取り屋に行く気もないです。』
と
こんな事言われたら買い取り店のセオリーとしては
「ではその価格でなんとか買い取ります。」
だとか
「では今回特別に30万円でいかがでしょうか?」
というやり方で買い取ります。
きっと15万円の価格提示をしても買い取れたでしょう。
間違いありません。
長内さんは私共を信用してくれていましたから
でも、私どもが出した買取価格は70万円でした。
これはただの感情論ではないです。
【相場を見て適正価格をつけただけ】なのです。
修復歴の確認をして、外装と内装の評価やカスタム内容を冷静に査定した結果です。
もちろん感情的な部分も大いにありました。
30年間大切にしてきた愛車をどこにも行かずに色々調べたうえで弊店に売ると決めてきてくれたお客さんです。
買い取り店でありがちな駆け引きを自ら放棄して、丸腰でいらっしゃいました。
そんなお客様に駆け引きが出来ますでしょうか?
私共は出来ません。
いえ、普通は出来るわけがないのです。
買取価格をお伝えすると、長内さんはこうおっしゃっていました。
『ぜんぜん予想してなかった価格だ………それが本当だとしたら、息子にかっこいいバイクのヘルメットでも買ってやるかあ。』
こんな素敵な父ちゃんが弊店に来て繋がれた事。
こんなうれしい事、楽しい事は他にはない。
本当にそう思いました。
後日引き取りに伺いましたが
ご自宅の前の道路は狭く、3人がかりで何度も切り返しやっと積載に乗せました。
引き取ってきて準備をしてエンジンをかけると、不具合があることが判明しましたがその不具合も直して数か月在庫し、業販へお出ししました。
色々と苦難はありましたが、しっかり商売をさせて頂きました。
これはある意味特殊なお車でしたが、一般的なお車でも同じです。
最新の相場から適正な価格を【最初から】提示しています。
どんなお車でも、その方にとっての思いがあります。
そこに過剰な自分本位の駆け引きをするという選択肢は弊社にはありません。
信じています。 信じたものが得をする事が当たり前の事だと
ハッキリ言わせてもらいます。
弊社はその、当たり前が叶う車屋です。
お困りの際は、是非一度ご相談ください。
きっとお役に立てます。